+7 (495) 916-55-55

Координатор департамента продаж

Координатор департамента продаж

Регион: г. Москва, м. Автозаводская
Режим работы: Постоянная работа

Обязанности:
Администрирование пользователей (создание, редактирование, удаление учетных записей согласно матрице доступов);
Обучение, консультирование пользователей работе и функционалу CRM системы;
Решение вопросов пользователей, связанных с работой CRM системы и системы отчетности;
Создание организаций по запросу менеджеров; контроль за отсутствием дублирования объектов системы;
Контроль работы менеджеров по поддержанию проектов в актуальном состоянии;
Выявление и разрешение ошибок работы Системы;
Взаимодействие с разработчиками системы;
Обеспечение актуальности и целостности данных, хранящихся в СRM системе;
Поддержка бизнес-процессов компании посредством реализации необходимого функционала в CRM системе;
Участие в доработке, тестировании новых сервисов системы;
Выгрузка отчетов по заданным критериям;
Разработка и поддержание в актуальном состоянии всех обучающих материалов.
Формирование ТЗ, участие в описании бизнес-процессов.

Требования:
Высшее образование;
Знание функциональности CRM;
Понимание процесса продаж;
Хорошие аналитические способности;
Умение эффективно общаться с сотрудниками разного уровня в компании и за ее пределами;
Отличные коммуникативные навыки со смежными подразделениями;
Умение работать в команде;
Умение структурировать информацию;
Ответственность;
Нацеленность на результат и эффективность.

Вернуться к списку
Техподдержка и сервис 24 х 7